Richtfunk Wartung & Entstörung
Ihr Partner für Support und Systempflege.
Minimieren Sie Ausfallzeiten Ihrer Richtfunkstrecken nachhaltig.
Wir sichern Ihre Enterprise-Infrastruktur mit garantierten Vor-Ort-Reaktionszeiten ab 2 Stunden, 24/7-Remote-Monitoring und herstellerunabhängigem Ersatzteil-Management.
Herstellerübergreifende Expertise
Wartung & Entstörung für führende Richtfunk-Systeme
Umfassender Systemschutz
Unsere Service-Leistungen im Überblick
Von der vorbeugenden Inspektion bis zum schnellen Notfall-Einsatz vor Ort.
Präventive Wartung
Sicht- und Funktionsprüfungen, Ausrichtungskontrollen sowie Überprüfung aller Kabelverbindungen und Montagepunkte.
Schnelle Entstörung
Garantierte Vor-Ort-Reaktionszeiten im Störungsfall. Einlagerung und Vorhaltung kritischer Ersatzteile im Depot.
Remote Monitoring
24/7-Überwachung der Richtfunk-Links per Remote, um Pegelabfälle oder Leistungsschwankungen frühzeitig zu erkennen.
Software & Updates
Einspielen von Herstellermatches, Firmware-Updates und Sicherheits-Patches zur Wahrung der Betriebssicherheit.
Unsere Serviceverträge im Detail:
Basic Service
Günstige Pauschale mit flexibler Abrechnung nach Aufwand.
- ● Remote-Support nach Aufwand
- ● Vor-Ort-Einsätze nach Aufwand
- ● Fahrtkosten nach Aufwand
Compact Service
Volle Kostenkontrolle inklusive Remote & Vor-Ort-Einsätzen.
- ✓ Remote-Support inklusive
- ✓ Vor-Ort-Einsätze inklusive
- ✓ Fahrtkosten inklusive
Comfort Service
Erweiterte Samstags-Bereitschaft und schnelle 8h Entstörung.
- ✓ Remote-Support inklusive
- ✓ Vor-Ort-Einsätze inklusive
- ✓ Fahrtkosten inklusive
Express Service
Höchste Priorität bis 20 Uhr & Express-Entstörung in 6h.
- ✓ Remote-Support inklusive
- ✓ Vor-Ort-Einsätze inklusive
- ✓ Fahrtkosten inklusive
In allen Serviceverträgen fest enthalten:
Warum Unternehmen auf unseren Richtfunk-Service vertrauen ?
Herstellerunabhängige Richtfunk-Systeme erfordern tiefgreifendes Fachwissen, spezialisierte Messtechnik und absolute Verlässlichkeit im Ernstfall. Als spezialisierter Systempartner sichern wir hochverfügbare Datenanbindungen für Industrie, Energieversorger und öffentliche Einrichtungen ab.
Mit eigenen allradgetriebenen Service-Fahrzeugen, herstellerzertifizierten Systemingenieuren und einem umfangreichen Ersatzteildepot garantieren wir schnelle Reaktionszeiten und die punktgenaue Einhaltung vertraglicher SLAs – selbst an schwer zugänglichen Masten und Bergstationen.
Garantierte, kundenexklusive Ersatzteil-Bevorratung
Kein Überbuchen: Für Ihr System eingelagerte Komponenten sind zu 100 % für Ihren Notfall reserviert.
Betriebsrisiken im Fokus
Was droht, wenn Richtfunkstrecken nicht gewartet werden?
Ein Ausfall der Datenverbindung kommt selten mit Vorwarnung - aber fast immer zur Unzeit. Schleichende Verschleißprozesse und Unwetter führen ohne SLA oft zu tagelangen Stillständen.
Sturm, Vereisung & Antennen-Dejustage
Bereits eine minimale Abweichung des Ausrichtungswinkels um wenige Millimeter (z. B. durch Windlasten oder gefrierende Nässe) führt bei schmalen Keulenbreiten im E-Band zu einem **schlagartigen Abreißen der Datenverbindung**.
- ✕ Ohne SLA: Zeitaufwendige Fehlersuche & langwierige Vor-Ort-Termine.
- ✓ Mit TWS-SLA: Schnelle Nachjustierung per Spezialmessgerät & Kletterteam.
Überspannung, Alterung & Wassereinbruch
Poröse Kabeldurchführungen, Korrosion an Koaxialverbindungen oder Blitzschlag-Überspannungen zerstören oft unvermittelt die ODU (Outdoor Unit). Ohne eingelagerte Ersatzteile stehen Sie vor monatelangen Hersteller-Lieferzeiten.
- ✕ Ohne SLA: Lieferstopps & Stillstand der Unternehmens-IT.
- ✓ Mit TWS-SLA: Sofortiger Tausch aus Ihrem exklusiven Kunden-Depot.
Veraltete Firmware & unbemerkter Pegelabfall
Nicht jede Störung führt sofort zum Totalausfall. Veraltete Software-Stände, unbemerktes Hinderniswachstum (z. B. Bäume im Fresnel-Bereich) oder SNR-Verschlechterungen drosseln die Bandbreite schleichend - ohne dass die IT-Abteilung die Ursache findet.
- ✕ Ohne SLA: Mysteriöse Performance-Probleme & Produktivitätseinbußen.
- ✓ Mit TWS-SLA: 24/7-Remote Monitoring greift ein, bevor der Ausfall spürbar wird.
Gehen Sie kein vermeidbares Risiko ein
Lassen Sie Ihre Richtfunkstrecke vorab im Rahmen eines Erst-Audits überprüfen - wir sichern Ihre Verbindungen ab, bevor der Ernstfall eintritt.
System-Audit & SLA anfragenTransparenz & Details
Häufig gestellte Fragen zu unseren Serviceverträgen
Alles, was Sie über unsere Wartung, SLAs und den Ablauf im Störungsfall wissen müssen.
Wie schnell ist im Störungsfall ein Techniker vor Ort?↓
Wie funktioniert die Ersatzteil-Bevorratung für mein Unternehmen?↓
Übernehmen Sie auch die Wartung bestehender Richtfunkstrecken anderer Anbieter?↓
Was beinhaltet die präventive Routine-Wartung?↓
Wie flexibel lassen sich die Serviceverträge anpassen?↓
Ihre Frage war nicht dabei oder Sie benötigen eine individuelle SLA-Beratung?
Sprechen Sie direkt mit unseren Vertrieb →